1月も終わりましたね
みなさん、2018年、年明け初月の売上げはいかがでしたか？一般的には、1月は人の動きも少なく売上げが落ち込む時期と言われています。
しかも、今年は例年に無い位の強い寒波が日本全国的に強まり、突然の雪で連続キャンセル…なんて日もあったかもしれません。
しかし、ケアーズプレスのご利用ユーザーの院では、1月も今まで以上に新規集客の数を更新された院がいくつかあります。
弊社のリスティングも合わせて運用されている院ですが、1月の新規状況を更新している院では、実際にどのような取り組みをされていたのか。具体的にご紹介していきますね。
ヘッドラインを見直し、ペルソナを絞ってメッセージを打つ
1月に過去最高の新規集客を実現した院では、その両院ともに、まずはヘッドラインの見直しをされていました。
弊社のバナー作成サービスを利用されているのと、リスティングも運用されている院でしたので、弊社側でもかなり深い所までアドバイスを実施。一緒にその地域の患者様のペルソナを把握しながら、ペルソナの方に刺さるメッセージを、メインビジュアルに盛り込んでバナーを制作。
ヘッドラインに合わせて、ページのストーリーボードも見直し、メッセージの弱い部分を強化。ヘッドラインのメッセージとページ内容がしっかり噛み合うようにページ全体を見直したのです。
リスティング費用もしっかりかけて攻めの集客！
新規のお問い合わせの数が落ち込んでしまう時期は、強気になれず広告費も弱めてしまいたい、、、という気持ちになりがちです。しかし、新規が落ち込んで広告費を抑えても、流入が減るので、新規が増えることはまずありません。
そして、弱気な姿勢が新規を獲得できない状況を自ら作ってしまい、新規がさらに集められない、、、という悪循環に陥ります。
ここで大切なのは、新規が落ち込んだとしても、広告費はしっかりかける。そして、流入のアクセス数を確保しデータを見る、ということです。
自院の新規が落ち込むということは、競合のライバル院も落ち込んでいるはずです。そこで競合の院も、あなたと同じように広告費用を下げてしまいたい気持ちになります。そして、実際に下げる院も多いでしょう。
ライバルが広告費を下げた時は、自院に流入が獲得できるチャンスです。そういう時こそ、広告費をいつもと変わらず一定の金額を投資する。そしてしっかりデータを取る、ということをしていきましょう。
そのデータが、翌年のデータ資産になります。昨年のデータと比較できるデータとして活用することで、そのデータそのものが資産となります。結果がでる、結果がでなかった、両方の数字が活きてきます。
ここで広告費を落としてデータの総数も落とすと、根拠ある数字として活用できないので、まずは結果に惑わされず「データを資産に変える」という意識で広告費を投資するということが大切です。
ヘッドラインを変えた後のアナリティクスデータを見る！
ヘッドラインのバナーを変えた後は、アナリティクスのデータの変化を見て、ヘッドラインを変えた効果を測定します。
主に、見るべき数字は以下になります。
・平均セッション時間
・直帰率
・ページ/セッション
の変化を見ます。
「ヘッドラインのメッセージが当たった」の判断のポイントは、「そのヘッドラインによって、患者様の興味や関心がどこまで高まったのか？」という点です。
その判断ポイントとしては、
・そのページをしっかり読み込んでいるか？
・関心を持って他のページに積極的に遷移しているか？
・さらに興味を示したか？
という点に表れます。それらを判断するキーとなるポイントとして、セッション時間や直帰率、ページ/セッションといった数字に変化が出るのです。
バナーを定期的に見直してコンバージョンを高めよう！
ファーストビューや、メインバナー、キャッチコピーがまず最重要なのは理解できましたでしょうか？
ホームページを訪れる方は、そのページの善し悪しの判断を「0.5秒」で判断していると言われています。
どんなにページに良いことが書いてあったとしても、0.5秒の直感で判断されてしまうのがホームページの怖い所です。
その為には、一番最初に目に入るファーストビューをしっかりとペルソナの方に合ったものにしなくてはいけません。
そのために、メインビジュアルである症状別のバナーはとても大切な要素なのです。
バナー制作もお任せ！
リスティングだけじゃなく、ホームページの反応を高める為に、一番最初に目に入るメインバナーの制作も承っております。
全国のケアーズプレスのご利用者様の中で、実際に効果が出ているキャッチコピーを反映し、デザイン性の高いバナーを納品いたします。
ページ構成を練るのと合わせて、メインバナーのキャッチコピーの訴求を変えると、新規集客の反応がかなり変わってきますで、バナーの制作もぜひご検討くださいね。
全国の治療院で効果実証済みの豊富なバナー制作実績
全国の治療院で、反応が出やすいバナーを豊富に取りそろえていますので、ぜひお気軽にご相談ください。
リスティングの運用もお気軽にご相談ください！
ケアーズプレスでは、リスティングの運用も承っております。毎月Skypeでの相談を実施しながら、二人三脚でリスティングの運用を行っておりますので、データだけでは見えてこない精度の高いリスティング運用を強みにしています。
ご自身で運用されているけど成果が出せない・・・
他のリスティング会社に任せているけど、いまいち数字が上がらない・・・
このような方はぜひ、ケアーズプレスのリスティングサービスもご検討ください。
かならずやご満足のいく成果を出します。
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管理画面を共有するので、リスティング運用の全てが把握できる！
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