ホームページ集客苦手ですか？
治療家の先生は、業界全体でインターネットが苦手な方が多いですよね。私はインターネットの業界で仕事をしてもうすぐ15年以上になりますが、私たちのようなインターネット集客のプロ達がひしめき合う業界で、インターネット集客素人の先生達が結果を出すのは、とても難しい事だと思います。
- ブログを1記事書くのに3時間もかかるのにホームページ集客なんて自分には無理！
- ブログを毎日書くのが大切なのはわかるが、それができれば苦労しないよ！
- リスティング？SEO？ちんぷんカンプンで訳がわからない！
このような方がたくさんいらっしゃるのも私も知っていますし、治療家の先生はみなさん最初はこのような方がほとんどです。このような感覚を持たれている方が普通だと思います。
苦手な業界だからこそ、頑張ることで差が生まれやすい
そういう業界だからこそ、毎日向き合える先生の院のホームページは他と差が生まれやすいというのも、また事実です。
私がサポートさせてもらっている先生は、最初は苦手な方ばかりですが、毎日定期的な時間を作って、ホームページやインターネットの集客、ブログの記事作成や、他の院のホームページの研究をして、毎日インターネット集客と向き合うことで結果を出せています。
- 3ヶ月で地域で検索すると上位に表示されるようになった！
- 新規集客が10人、20人と安定してくるようになった！
- ブログを読んでくれて問合せしてくれた！
このような手応えを感じている先生が私の関わる院の先生には大勢いらっしゃいます。
今日のお話は
- それでも本気でインターネット集客を形にしたい
- オンライン集客で月に20人、30人と集客したいと本気で思っている
このような先生にとっては、とても大切なお話になります。
「どうでまた治療家向けの訳のわからないインターネット集客の話でしょ」
と思われている方もいらっしゃるかと思いますが、今までの治療院集客の動画などでは、一切語られていない、治療院の先生のインターネット集客が少し得意になる、シンプルで具体的な手法を一つお伝えします。
これは、誰でもできる事なのですが、誰もが見落としてしまっているポイントになりますので、ぜひ最後まで見てもらえればと思います。
苦手なことと向き合うか、避けるか？
人間は、どんなに苦手なことでも、本気で取り組むことができればどんな問題でも解決することができます。、どんなに大きな問題でも、どんなに解決が難しいと思えるような事柄も、自分にとって必要なことであれば、本気で向き合うと3ヶ月もすれば、ある程度形になっていくものです。
先生にここで質問です。
あなたは毎日、どの程度インターネット集客やホームページ対策に時間を費やしていますか？
人間が苦手を克服する唯一の方法は「向き合う時間を増やすこと」
この質問をすると、インターネット集客を苦手とされる先生のほとんどが、全く克服する時間を持っていないということがわかります。
人間は、そもそも苦手意識が出ると、苦手なことから避けるようになるので、苦手なものはさらに苦手意識が強化されていきます。
ただ、人間は本当に良くできています。苦手なものでも、少しずつ向き合う時間を作ると、時間の経過とともに苦手意識はなく、気付いたらある程度形になっていたりします。
そして、今度は「あれ、自分でもできるかも？」と思い始めたりします。
技術的に難しいことや、広告運用などは外注してしまうという判断もアリですが、「日々のホームページ運用」という、インターネット集客で一番大切な取り組みは、やはり先生ご自身でやっていかなくてはいけません。
今日は、毎日ホームページと向き合う時間を作り、自分の手でホームページから問合せを増やしたいが、具体的な方法がわからないという方に、この内容をお伝えしています。
ここからは、少し動画の内容を簡単に解説していきます。詳しくは動画をしっかり見て頂きたいのですが、どのようなお話をしているのか概要をお伝えしていきますね。
商売の基本をまず理解する
インターネットの話と少しずれるのですが、治療院の経営も、基本は「商売」だ、ということです。
商売とは、何かしらのサービスを提供し、誰かに喜んでもらい、その対価を頂く。
これが商売の基本です。
院経営をされる先生は、治療家の先生である前に、まず「商売人」でなくてはいけません。
治療家の先生の方々は、商売も苦手な方が多いように思います。自分の魅力を伝えたり、コミュニケーションを通じて、自分のセールスポイントをアピールしたり。こういったいわゆる商売の基本である「営業＝セールス」が苦手な方が多いですよね。
ホームページの情報発信も、基本的には新規患者様の獲得を目的として運営していくのですから、「自分の治療を必要としている人に自院が相応しい院であることを知ってもらい、来院して頂く」ことを目的に情報発信していきますよね。
この部分が苦手な方や、コツがわからない方が結局ホームページ集客でもつまずいている方が大半なんですね。
お金を払うタイミングを理解する
商売において、お客様がお金を払ってくれるタイミングというのは、実はどのような商売でも2つのタイミングしかありません。
- 自分の苦痛や痛みを取り除いてくれる時
- 自分の幸せに繋がる時
この二つです。人間は、どのような商売であれ、この二つのニーズを満たしてくれるものにお金を払います。これが人間の消費行動の心理です。
院経営においては、どちらのニーズなのか？ということを理解しておけば、インターネット集客もシンプルに考えることができるので、取り組むべきコツも見えてきます。
ホームページから新規患者様が来院頂くには
このシンプルな消費行動を理解できればホームページで取り組むべきことが見えてきます。実はインターネット集客はこのコツさえ理解できれば、とてもシンプルなことなんですね。
そのコツとは簡単に言うと以下の流れです
- インターネットで自分の院を知ってもらう
- ホームページ上で「あなたの痛みを取り除けます」と伝える
- 他の院と何が違うかを知ってもらう
- 来院するに相応しい院であると伝える
- お問い合わせに繋がる
このシンプルなことを、ホームページ上で伝えているだけなんです。
この伝え方をどう伝えれば良いかわからない、というのが、治療家のみなさんの向き合うべき課題でもありますね。
では、どうしたら、これらのことを上手にホームページで伝えることができるのか？
これは、私たちインターネットの専門家でも、やることは同じなのです。
それは
自院に来て頂いた患者様に、良く話を聞く
ただそれだけなんです。
患者様の心理を深く理解できるとホームページからの問合せも増える
私たち、インターネット集客の専門家でも、まずはお客様となる患者様のことをリサーチします。
- 今までどんなことで困っていたのか？
- 何度も病院や治療院に通ったのになぜ改善しなかったのか？
- 今までどんな治療をしてきて、どんなことに不満を持っているのか？
- どういう諦めを抱えているのか？
- 本当はどういう治療院を求めているのか？
こういった、患者様の心理を深く理解するところから、私たちインターネット集客のプロは取り組みます。
この元ネタさえしっかり集めることができれば、あとは、その答えをホームページ上に掲載するだけじゃないですか。
この「患者様の心理を深く理解する」ことさえできれば、反応の良いホームページはインターネット集客が苦手な先生にも作ることができるようになります。
ブログにそのような情報を毎日情報発信したり、症状別ページを作り込んでいけば良いだけですから。
あなたが今日から具体的にできる、ホームページ集客をちょっと得意にする、具体的なたった一つの行動。それは
患者様の声をたくさん聞いて、患者様が求めている情報を発信しよう
これなら、インターネット集客が苦手な先生にも、今日から取り組むことができますよね。
では、詳しい内容は動画でご覧ください。内容が難しいな、と思われたら、2回、3回と見返して頂ければ、理解できると思いますので、何度も見返してくださいね。
